CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN – HEKA
Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng
HEKA cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Trước khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ, vui lòng đọc kỹ nội dung bên dưới. Việc bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với chính sách này – bao gồm cả những nội dung được cập nhật trong tương lai.
1. Chúng tôi thu thập những thông tin nào?
HEKA thu thập hai nhóm chính của thông tin cá nhân:
• Thông tin giao dịch: Bao gồm các dữ liệu được ghi nhận khi bạn mua sắm tại cửa hàng, truy cập website, tương tác tại sự kiện,... Thông tin này không bao gồm dữ liệu do công nghệ HEKA thu thập.
• Thông tin từ thiết bị HEKA: Là dữ liệu thu được khi bạn sử dụng sản phẩm nệm thông minh HEKA và ứng dụng di động HEKA, nhằm cá nhân hóa trải nghiệm giấc ngủ.
Ngoài ra, chúng tôi còn thu thập:
• Thông tin nhật ký truy cập: Ví dụ như các trang bạn đã xem, thời gian truy cập, ngôn ngữ trình duyệt...
• Thông tin thiết bị: Bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản phần mềm khi bạn cài đặt, cập nhật hoặc gỡ bỏ ứng dụng.
• Thông tin phản hồi: Nhận xét, góp ý, tương tác sau mua hàng để cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
2. Thông tin sức khỏe và quyền truy cập
Khi bạn sử dụng sản phẩm HEKA và cho phép truy cập Bluetooth hoặc vị trí, hệ thống sẽ ghi nhận các dữ liệu cần thiết để đưa ra gợi ý phù hợp với nhu cầu giấc ngủ của bạn. Những dữ liệu này giúp cá nhân hóa trải nghiệm, hỗ trợ cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
3. Mục đích sử dụng thông tin
HEKA sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
• Cung cấp dịch vụ và gợi ý phù hợp với từng người dùng.
• Phân tích xu hướng sử dụng (không đính kèm thông tin nhận dạng).
• Đảm bảo sản phẩm và ứng dụng HEKA vận hành ổn định.
• Hợp tác với đối tác công nghệ đáng tin cậy để nâng cao bảo mật và chất lượng sản phẩm.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không một hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu bạn cảm thấy thông tin của mình có nguy cơ bị rò rỉ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.
5. Dành cho người dùng dưới 18 tuổi
Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng sử dụng sản phẩm và dịch vụ HEKA dưới sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Khi tạo hồ sơ cho trẻ em, phụ huynh đồng ý để HEKA thu thập và sử dụng dữ liệu của trẻ nhằm mục đích phục vụ giấc ngủ.
6. Nghiên cứu khoa học giấc ngủ
Nếu bạn tự nguyện tham gia nghiên cứu khoa học giấc ngủ của HEKA, chúng tôi sẽ phân tích dữ liệu thu thập từ quá trình sử dụng sản phẩm cùng với các thông tin bạn tự khai báo. Dữ liệu nghiên cứu chỉ được sử dụng khi bạn đã đồng ý rõ ràng và sẽ được chia sẻ với các đối tác nghiên cứu một cách bảo mật.
7. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được điều chỉnh theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn. Việc tiếp tục sử dụng sản phẩm và dịch vụ HEKA đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.
8. Liên hệ với HEKA
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
📧 Email: hekasleep.ai@gmail.com