Các điều khoản này áp dụng cho:
• Các cửa hàng bán lẻ của HEKA
• Website chính thức và các tên miền phụ
• Ứng dụng di động HEKA
• Các chương trình, dịch vụ hoặc tính năng trực tuyến do HEKA cung cấp
• Trang mạng xã hội chính thức của HEKA
• Thư điện tử được gửi từ HEKA
• Sự kiện, chương trình mà HEKA thay mặt thu thập thông tin người dùng
• Tài khoản người dùng do bạn tạo ra, bao gồm cả tài khoản cho trẻ em
1. Quyền sử dụng dịch vụ và nội dung
Bạn được phép xem, tải xuống hoặc in một bản nội dung từ dịch vụ của chúng tôi để sử dụng cá nhân, phi thương mại.
Bạn không được sử dụng nội dung để:
• Sao chép, chỉnh sửa, xuất bản, in ấn hoặc phân phối
• Dùng vào mục đích thương mại hoặc kinh doanh
• Tái sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ HEKA
2. Thay đổi dịch vụ
HEKA có quyền thay đổi nội dung, giao diện, chức năng của dịch vụ hoặc chấm dứt cung cấp mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên theo dõi các cập nhật trong điều khoản sử dụng.
3. Chính sách quyền riêng tư
Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý nhận các thông tin từ HEKA qua email (trừ khi bạn từ chối). Mọi thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của HEKA.
4. Nội dung do người dùng đăng tải
Người dùng có thể chia sẻ nội dung trên nền tảng như: bình luận, đánh giá, hình ảnh, video, tài liệu,... (gọi chung là “Nội dung người dùng”).
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với nội dung mình đăng tải
• Không chia sẻ thông tin cá nhân (của bạn hoặc người khác) như tên, địa chỉ, số điện thoại, email,...
• Không đăng hình ảnh/video của người khác nếu chưa có sự đồng ý
• HEKA có quyền kiểm duyệt, từ chối hoặc gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào không phù hợp
5. Dịch vụ không dành cho trẻ dưới 13 tuổi
Dịch vụ không được thiết kế cho trẻ em dưới 13 tuổi.
Người dùng cần đủ 18 tuổi, hoặc có sự đồng ý từ cha mẹ/người giám hộ hợp pháp để sử dụng và đồng ý với các điều khoản.
6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
• HEKA không đảm bảo dịch vụ luôn chính xác, đầy đủ hoặc không bị gián đoạn
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc bạn sử dụng sai chức năng, hiểu nhầm thông tin hoặc không xác minh dữ liệu
• Nội dung trên nền tảng không thay thế lời khuyên y tế. Bạn nên tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi áp dụng bất kỳ thông tin nào
7. Giới hạn trách nhiệm
HEKA không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ, bao gồm:
• Mất doanh thu, lợi nhuận hoặc uy tín
• Chấn thương cá nhân, thiệt hại tài sản do sử dụng sai cách
• Nội dung do người dùng khác chia sẻ trên nền tảng
8. Điều kiện mua hàng
Khi mua sản phẩm từ HEKA, bạn đồng ý với các chính sách về:
• Vận chuyển
• Đổi/trả hàng
• Yêu cầu xác nhận trước khi hoàn trả sản phẩm
HEKA có thể thay đổi thiết kế sản phẩm hoặc ngừng cung cấp bất kỳ lúc nào. Thông tin trên website chỉ mang tính chất tham khảo và có thể khác với thực tế.
9. Ngưng cung cấp dịch vụ
HEKA có quyền tạm ngưng hoặc hủy quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gây ảnh hưởng đến cộng đồng, hệ thống hoặc đối tác liên quan.
10. Luật áp dụng
Các điều khoản sử dụng và dịch vụ HEKA được điều chỉnh bởi pháp luật bang California (Hoa Kỳ). Nếu bạn truy cập dịch vụ từ quốc gia khác, bạn cần tự chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại nơi cư trú.
11. Đánh giá & góp ý từ người dùng
Mọi đánh giá, nhận xét, góp ý bạn gửi cho HEKA qua email, tin nhắn hoặc nền tảng khác sẽ được xem là tài sản chung, không bảo mật và HEKA có quyền sử dụng vào mục đích tiếp thị mà không cần báo trước hoặc trả phí.
Liên hệ HEKA
📧 Email hỗ trợ: hekasleep.ai@gmail.com