Câu hỏi thường gặp

Nệm AI là nệm ứng dụng trí tuệ nhân tạo, có khả năng cảm nhận, phân tích và tinh chỉnh bề mặt nâng đỡ trong thời gian thực, để chủ động thích ứng với cơ thể và từng tư thế nằm.

Nệm AI HEKA giúp duy trì đường cong sinh lý tự nhiên của cột sống, giảm áp lực tì đè và tạo điều kiện thuận lợi cho hô hấp trong quá trình nghỉ ngơi.

Nệm AI HEKA sử dụng nguồn điện áp 12V (tương đương pin đồ chơi). Chứng nhận cách điện, cách từ triệt để đảm bảo sức khoẻ và an toàn sử dụng. Khi không nằm lên, nệm vào trạng thái nghỉ, không sử dụng điện áp.

Không. Ứng dụng chỉ dùng khi kích hoạt ban đầu. Sau đó nệm tự điều chỉnh hoàn toàn, không cần remote hay thao tác gì thêm.

Khi thức bạn có thể cảm thấy một chuyển động rất nhẹ. Khi đã ngủ, quá trình tinh chỉnh hoàn toàn không gây phiền, HEKA làm việc âm thầm để nâng đỡ mà không làm gián đoạn giấc ngủ.

Nệm AI HEKA được bảo hành có giới hạn 15 năm. Năm đầu đổi mới hoàn toàn nếu lỗi trong phạm vi bảo hành; hệ thống lõi AI và cánh tay cơ khí được sửa chữa miễn phí trong 5 năm. Xem chi tiết tại trang Bảo hành.

Nếu bạn thường nằm nghiêng, vai rộng hoặc quen gối cao, chọn gối cao (8/10 cm) để giữ cổ thẳng hàng với cột sống. Nếu bạn thường nằm ngửa, vóc dáng nhỏ hoặc thích gối thấp, chọn gối thấp (5/7 cm) để cổ không bị gập về phía trước. Mỗi gối có hai gờ cao khác nhau: xoay đầu gối để chọn độ cao vừa với bạn.