Nhà phát minh Nệm AI

Khám phá HEKA, nhà phát minh nệm AI

HEKA là thương hiệu công nghệ giấc ngủ thuộc iFutureLab Inc. tại Thung lũng Silicon, Hoa Kỳ, phát minh nệm AI năm 2013. Qua sáu thế hệ, nệm AI HEKA đã phục vụ hơn 200.000 người dùng, với hơn 630 trung tâm trải nghiệm trên năm châu lục; từ năm 2026, HEKA có mặt tại Việt Nam.

Năm phát minh nệm AI
2013
Thế hệ nệm AI
6
Bằng sáng chế và quyền SHTT
225
Trung tâm trải nghiệm
630+
Người dùng toàn cầu
200K+
Bộ dữ liệu giấc ngủ
2,3 triệu
Phòng ngủ tối giản với nệm AI HEKA trên bục giường nổi

Nguyên lý nền tảng

Thay vì để cơ thể thích nghi với nệm, bề mặt nệm thích ứng theo cơ thể

Đó là điểm khởi đầu của nệm AI, phát minh năm 2013 tại Thung lũng Silicon, và là ranh giới giữa một bề mặt nâng đỡ thụ động với một hệ thống chủ động tham gia vào quá trình nghỉ ngơi và phục hồi.

Hành trình

Từ một phát minh đến hệ thống công nghệ giấc ngủ toàn cầu

Hơn mười hai năm, sáu thế hệ nệm AI và hơn 630 trung tâm trải nghiệm trên năm châu lục.

  1. 2013

    Phát minh nệm AI

    Nệm AI ra đời tại Thung lũng Silicon bởi iFutureLab Inc., tích hợp cảm biến, thuật toán AI và cơ cấu điều chỉnh cơ khí theo thời gian thực.

  2. 2014

    Đơn sáng chế quốc tế

    Nộp đơn sáng chế quốc tế PCT cho chủng loại nệm AI, nền móng của danh mục 225 quyền sở hữu trí tuệ hiện nay.

  3. 2018

    Thương mại hóa toàn cầu

    Nệm AI thế hệ thứ năm ra thị trường, chuyển từ mô hình đặt riêng sang thị trường tiêu dùng.

  4. 2024

    Thế hệ thứ sáu

    Ra mắt Gen-6 với DeepSleep BioRhythm Engine: phản hồi nhanh hơn, có năng lực tự học và thích ứng động suốt đêm.

  5. 2025

    Ghi nhận quốc tế

    MedTech Breakthrough, Fast Company, Digital Health Awards và vòng chung kết IDSA IDEA; cán mốc hơn 200.000 người dùng và hơn 630 trung tâm trải nghiệm.

  6. 2026

    HEKA tại Việt Nam

    Khai trương HEKA Experience Center Sala tại TP. Hồ Chí Minh, thị trường chiến lược mới của HEKA.

Năm 2014 là năm nộp đơn sáng chế quốc tế theo Hiệp ước PCT.

Khoa học và R&D

Ai đứng sau công nghệ nệm AI HEKA?

Đội ngũ R&D của HEKA quy tụ chuyên gia từ Trung tâm Khoa học & Y học Giấc ngủ Đại học Stanford và iFutureLab tại Thung lũng Silicon, tập trung vào trí tuệ nhân tạo, y học giấc ngủ và y học cột sống.

GS. Jamie M. Zeitzer, PhD, phát biểu tại HEKA

Đồng sáng lập HEKA

GS. Jamie M. Zeitzer, PhD

Giáo sư (Nghiên cứu) Tâm thần học và Khoa học Hành vi, chuyên ngành Y học Giấc ngủ, Trường Y Đại học Stanford; Đồng Giám đốc Trung tâm Khoa học Giấc ngủ và Nhịp sinh học Stanford từ năm 2021. Ông có hơn 150 công trình nghiên cứu đã công bố.

Nghiên cứu và phát triển
12+ năm
Nhóm thí nghiệm giấc ngủ
30.000+
Bộ dữ liệu có giám sát
2,3 triệu
Bằng sáng chế và SHTT
225

Nền tảng bằng chứng khoa học

Đa ký giấc ngủ (polysomnography), giải phẫu cột sống, bản đồ điện não EEG và các mô hình nhân trắc học.

Chuỗi R&D – sản xuất khép kín

Phòng thí nghiệm vật liệu, dây chuyền SMT, buồng đo EMC và trung tâm chế tạo riêng cho cụm điều khiển AI.

  • Bức tường nghiên cứu tại HEKA Experience Center Sala, giới thiệu đội ngũ R&D và các công trình khoa học
    Tường nghiên cứu tại HEKA Experience Center Sala, TP. Hồ Chí Minh.
  • Phòng điều khiển thí nghiệm giấc ngủ, kỹ thuật viên theo dõi bản ghi qua camera hồng ngoại
    Phòng thí nghiệm giấc ngủ: người tham gia được ghi hình và ghi tín hiệu suốt đêm, kỹ thuật viên theo dõi từ phòng bên cạnh.

Trong lĩnh vực giấc ngủ, AI không thay thế khoa học giấc ngủ: AI đưa hiểu biết của khoa học giấc ngủ đến từng người, theo thời gian thực.

Định vị công nghệ

Nệm AI khác nệm thông minh như thế nào?

Khác biệt không nằm ở số lượng tính năng, mà ở cách hệ thống đưa ra quyết định: nệm AI biến dữ liệu thành hành động vật lý ngay trên bề mặt nâng đỡ.

  • Nệm truyền thống

    Nâng đỡ thụ động

    Phản ứng theo vật liệu và kết cấu. Bề mặt biến dạng theo tải, nhưng không nhận diện tư thế để chọn một phương án nâng đỡ mới.

  • Nệm “thông minh”

    Ghi nhận dữ liệu

    Bổ sung cảm biến, ứng dụng hoặc báo cáo giấc ngủ. Dữ liệu được hiển thị cho người dùng, nhưng chưa tạo ra thay đổi nào trên bề mặt nâng đỡ.

  • Nệm AI thực thụ

    Thích ứng chủ động

    Biến dữ liệu thành hành động vật lý, trong một vòng phản hồi khép kín: cảm nhận, phân tích, ra quyết định, tinh chỉnh, tiếp tục thích ứng.

Nệm thông minh cơ bản và nệm AI thực thụ, theo sáu tiêu chí
Nệm thông minh cơ bảnNệm AI thực thụ
Thu thập dữ liệuThu thập dữ liệu theo thời gian thực
Có cảm biếnCó mạng lưới cảm biến thông minh
Người dùng chủ động điều chỉnhAI chủ động điều chỉnh
Hoạt động theo thiết lập sẵnHoạt động theo dữ liệu thực tế
Phản hồi giới hạnGiám sát liên tục, tái điều chỉnh khi có thay đổi
Thiếu nền tảng AICó thuật toán AI và cơ sở dữ liệu khoa học giấc ngủ

Những gì chưa đủ để gọi là AI

  • Ứng dụng điều khiển trên điện thoại
  • Cảm biến ghi nhận dữ liệu
  • Báo cáo giấc ngủ hằng đêm
  • Chế độ massage hoặc sưởi
  • Điều chỉnh bằng điều khiển từ xa

Đây là những tính năng thông minh: hữu ích, nhưng chưa tạo thành một hệ thống AI nếu thiếu khả năng phân tích, ra quyết định và phản hồi theo thời gian thực. Đọc thêm: Nệm AI khác gì nệm truyền thống và nệm thông minh?

Thuật toán PRSR

Nệm AI HEKA quyết định nâng đỡ như thế nào?

PRSR là thuật toán độc quyền của HEKA. Nó đọc cùng lúc ba luồng dữ liệu (bản đồ áp lực, tín hiệu giấc ngủ và dữ liệu sinh học) để kết luận một điều: ngay lúc này, từng vùng của tấm nệm nên cao bao nhiêu và cứng bao nhiêu.

  1. 01

    Lọc và tách nhiễu

    Loại bỏ rung động môi trường, tách tín hiệu cơ thể khỏi nền.

  2. 02

    Trích đặc trưng

    Rút ra đỉnh áp lực, biên độ hô hấp, nhịp tim và biên độ vi chuyển động.

  3. 03

    Phân loại trạng thái

    Nhận diện tư thế nằm và giai đoạn giấc ngủ đang diễn ra.

  4. 04

    Ra quyết định

    Tính mức nâng đỡ mục tiêu cho từng vùng và phát lệnh tới cơ cấu chấp hành.

Bản đồ địa hình điện não EEG theo các dải tần delta, theta, alpha và beta
Bản đồ điện não (EEG) theo dải tần, chỉ dấu của trạng thái buồn ngủ và độ sâu giấc ngủ.
Hai bản ghi biến thiên nhịp tim qua đêm với chỉ số giao cảm và phó giao cảm
Bản ghi thần kinh tự chủ qua đêm: nhịp tim, biến thiên nhịp tim, chỉ số giao cảm – phó giao cảm.

Vì sao một tấm nệm có cảm biến chưa phải nệm AI

Một cảm biến đơn lẻ không phân biệt được người vừa đổi tư thế với người đang thở sâu trong giấc ngủ N3. Khác biệt chỉ hiện ra khi ba luồng dữ liệu được đọc cùng lúc và đối chiếu với cơ sở dữ liệu khoa học giấc ngủ tích lũy hơn một thập kỷ. Giá trị không nằm ở việc đo được, mà ở việc biết phải làm gì với những gì đo được.

Xử lý ngay trong nệm

Toàn bộ quá trình chạy trên cụm xử lý đặt trong nệm: không phụ thuộc kết nối mạng, không gửi dữ liệu thô ra ngoài. Dữ liệu cảm biến cho AI biết điều gì đang diễn ra; dữ liệu khoa học giấc ngủ cho AI biết nên phản hồi thế nào.

Muốn biết vòng lặp này tác động thế nào lên cột sống và giấc ngủ? Xem dữ liệu hai đêm 8 giờ »

Cấu tạo

Bên trong nệm AI HEKA có những lớp nào?

Sáu lớp, từ bề mặt tiếp xúc xuống hệ cột nâng đỡ: ba lớp vật liệu cho cảm giác nằm, ba lớp công nghệ để nệm cảm nhận và tự thích ứng.

Nệm AI HEKA bóc tách sáu lớp trên khung đế, đánh số từ trên xuống: 01 vải bề mặt, 02 lớp chần tiện nghi, 03 lớp êm ái và phân tán áp lực, 04 cảm biến Bio-Motion, 05 lõi AI All-in-One, 06 cột nâng đỡ AI
  1. 01

    Lớp vải bề mặt

    Tiếp xúc da · thoáng khí, hạn chế mạt bụi

    Vải dệt thoi cao cấp hoặc vải dệt kim cao cấp, tùy dòng nệm.

  2. 02

    Lớp chần tiện nghi

    Hút và nhả hơi ẩm · ổn định vi khí hậu khi ngủ

    Tơ tằm Mulberry, sợi polyester Dacron®, lông lạc đà và len Alpaca, tùy dòng nệm.

  3. 03

    Lớp êm ái & phân tán áp lực

    Tăng diện tích tiếp xúc · giảm áp lực đỉnh

    Memory Foam, Ultra-soft Foam, Cloud Foam và sợi Sorona®, một polymer có 37% nguyên liệu gốc thực vật.

  4. 04

    Cảm biến áp lực Bio-Motion

    Bản đồ áp lực · tư thế · vi chuyển động

    Màng cảm biến nằm ngay trên các cột nâng đỡ, đo phân bố áp lực của cơ thể theo thời gian thực để nhận diện vóc dáng, tư thế, vi chuyển động và truyền dữ liệu về lõi AI.

  5. 05

    Lõi AI All-in-One

    Chip HEKA TrackR · khí động học siêu êm

    Hai mô-đun ở cuối nệm, trong vỏ kim loại chắn nhiễu điện từ: chip HEKA TrackR và hệ khí động học siêu tĩnh lặng nâng hạ các cột nâng đỡ AI theo từng vùng.

  6. 06

    Cột nâng đỡ AI

    Polymer đàn hồi · nâng hạ độc lập theo vùng

    Các cột polymer đàn hồi (Elastic Polymer), độ bền kéo cao, nâng hạ độc lập theo vùng vai, thắt lưng, hông, hỗ trợ giữ cột sống ở tư thế trung tính.

Nhận diện tư thế · tinh chỉnh nâng đỡ
3 ms · 10 ms
Độ chính xác điều chỉnh áp lực, tùy dòng
0,06–0,9 mmHg
Xử lý AI ngay trong nệm
Edge AI
Điện áp an toàn, không có điện lưới trong thân nệm
12V DC

Độ chính xác điều chỉnh áp lực khác nhau theo dòng sản phẩm.

Công nghệ lõi

Sáu công nghệ lõi phía sau mỗi đêm ngủ

Hệ công nghệ độc quyền của HEKA, từ cảm biến đến cột nâng đỡ, làm việc như một hệ thống duy nhất.

  1. 01

    Cảm biến áp lực sinh học Bio-Motion

    Bản đồ áp lực độ nhạy cao ghi nhận toàn bộ địa hình tiếp xúc của cơ thể theo thời gian thực, kể cả những dịch chuyển vi mô ở vai, thắt lưng và hông.

  2. 02

    Thuật toán Cloud-Motion

    Nhận diện vóc dáng, tư thế và từng vùng cơ thể để sinh ra hồ sơ nâng đỡ cá nhân hóa; được huấn luyện trên hơn 2,3 triệu phiên ngủ từ cơ sở dữ liệu Stanford–iFutureLab.

  3. 03

    Cơ sở dữ liệu Y học Giấc ngủ Stanford–iFutureLab

    Dữ liệu cảm biến cho AI biết điều gì đang diễn ra; cơ sở dữ liệu khoa học giấc ngủ cho AI biết nên phản hồi như thế nào.

  4. 04

    Chip giấc ngủ AI HEKA TrackR

    Bộ vi xử lý độc quyền trên thiết bị: nhận diện tư thế trong 3 ms, tinh chỉnh nâng đỡ trong 10 ms, suy luận ngay tại nệm.

  5. 05

    Hệ khí động học siêu tĩnh lặng

    Hệ điều khiển động lực cân bằng tải chế tạo riêng, vận hành gần như không tiếng động.

  6. 06

    Cột nâng đỡ polymer HEKA AI

    Polymer đàn hồi độ căng cao, lực kéo mạnh và độ dai vượt trội, cho nâng đỡ mềm dẻo, ổn định và bền lâu.

Thế hệ thứ sáu · 2024

DeepSleep BioRhythm Engine điều phối đồng thời hệ cột nâng đỡ trên tất cả các vùng cơ thể, đồng bộ với chu kỳ giấc ngủ, nhằm giảm số lần trở mình vô thức và kéo dài thời lượng ngủ sâu.

Phòng thí nghiệm và sản xuất

Nệm AI HEKA được làm ra và kiểm định thế nào?

Bộ não của nệm AI là một bo mạch, nên HEKA tự vận hành chuỗi sản xuất điện tử: dán linh kiện bề mặt (SMT), kiểm tra quang học tự động (AOI) và tự động hóa bằng tay máy. Phần tiếp xúc với cơ thể (vỏ, đường may, lớp êm) vẫn được hoàn thiện bằng tay.

  • Kỹ thuật viên trong phòng sạch của HEKA
    Phòng sạch: lắp ráp và kiểm tra cụm điện tử.
  • Dây chuyền dán linh kiện bề mặt SMT với máy kiểm tra quang học tự động
    Dây chuyền SMT và máy kiểm tra quang học tự động (AOI).
  • Buồng đo tương thích điện từ, tường phủ vật liệu tiêu sóng
    Buồng đo EMC: phát xạ và khả năng chống nhiễu của cụm điều khiển AI.
  • Buồng thử nhiệt độ và độ ẩm đang chạy ở 70,4 độ C và 96,2 phần trăm độ ẩm
    Buồng nhiệt – ẩm, đang chạy ở +70,4 °C · 96,2 %RH.
  • Thiết bị thử rơi đánh giá độ bền va đập
    Thử rơi: độ bền của cụm cơ cấu khi va chạm.
  • Kỹ thuật viên hoàn thiện tấm nệm bằng tay trong xưởng chế tác
    Hoàn thiện thủ công: đường may viền và mối liên kết được kiểm tra bằng tay.
  • Thử đến giới hạn

    Một hệ thống vận hành mỗi đêm trong mười lăm năm được thử với va đập, nhiệt độ cao, độ ẩm bão hòa, ngọn lửa trực tiếp và hàng vạn chu kỳ vận hành.

  • Nghiệm thu từng tấm

    Mỗi tấm nệm chạy thử toàn bộ chu trình nâng đỡ trước khi đóng gói, không lấy mẫu xác suất.

  • Chế tác bằng tay

    Viền, lớp êm và vỏ bọc được hoàn thiện thủ công, nơi sai lệch một milimét cũng cảm nhận được.

Công nghệ quyết định tấm nệm làm được gì. Chế tác quyết định nó giữ được điều đó trong bao lâu.

Chứng nhận và bằng sáng chế

Hệ thống điện tử của nệm AI HEKA đạt những chứng nhận nào?

Cụm điện tử và truyền dẫn của hệ thống nệm AI được các phòng thử nghiệm độc lập kiểm định: tại Hoa Kỳ, thiết bị được FCC cấp phép; tại châu Âu, hệ thống được kiểm định an toàn điện theo EN 60601-1, tiêu chuẩn thiết bị vô tuyến và chỉ thị hạn chế chất nguy hại RoHS.

Chứng nhận an toàn Hoa Kỳ

Bộ hồ sơ chứng nhận tiêu chuẩn an toàn Hoa Kỳ của hệ thống nệm AI

Cụm điện tử và truyền dẫn được phòng thử nghiệm độc lập tại Hoa Kỳ kiểm định và được Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) cấp phép thiết bị qua tổ chức chứng nhận Siemic Inc. (Milpitas, California). Hồ sơ phát hành cho hệ thống cảm biến – điện tử của iFutureLab, nền tảng công nghệ của nệm AI HEKA.

Hồ sơ
FCC Part 15.247 · FCC Certification · FCC 2.1093
FCC ID
2AHH2-FSA1
Dải tần
2402–2480 MHz
Công suất phát
0,001 W

Chứng nhận an toàn châu Âu

Bộ hồ sơ chứng nhận tiêu chuẩn an toàn châu Âu của hệ thống nệm AI

Hệ thống được kiểm định an toàn điện theo EN 60601-1, tiêu chuẩn thiết bị vô tuyến và chỉ thị hạn chế chất nguy hại; hồ sơ kiểm định do các phòng thử nghiệm độc lập Anbotek và SIEMIC phát hành cho hệ thống cảm biến – điện tử của iFutureLab, nền tảng công nghệ của nệm AI HEKA.

An toàn điện
EN 60601-1
Vô tuyến
EN 62479 · EN 300 328 · CE R&TTE
Chất nguy hại
RoHS 2011/65/EU

Sở hữu trí tuệ

225

Bằng sáng chế và quyền sở hữu trí tuệ, xây dựng liên tục trong mười hai năm, trải rộng trên bốn nhóm: cảm biến, thuật toán, cơ cấu điều chỉnh cơ khí và ứng dụng dữ liệu; nhãn hiệu HEKA đăng ký tại Cơ quan Sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO).

  • Điện áp an toàn 12V DC, tương đương pin khô của đồ chơi trẻ em; không có điện lưới đi vào thân nệm.
  • Cụm điều khiển All-in-One đóng gói toàn kim loại, an toàn và chắn nhiễu điện từ.
  • Sản phẩm wellness (hỗ trợ lối sống lành mạnh), không phải thiết bị y tế, nhất quán với hướng dẫn General Wellness của FDA Hoa Kỳ.
  • Văn bằng sáng chế Hoa Kỳ: Intelligently Automatically Adjustable Bed
    Bằng sáng chế Hoa Kỳ“Intelligently Automatically Adjustable Bed”
  • Văn bằng sáng chế Hoa Kỳ: Silent Air Pump Box and Intelligent Adjustment Mattress
    Bằng sáng chế Hoa Kỳ“Silent Air Pump Box and Intelligent Adjustment Mattress”

Giải thưởng và chứng thực quốc tế

  • Giải pháp Công nghệ Giấc ngủ Toàn diện Xuất sắc nhất 2025

    Giải pháp Công nghệ Giấc ngủ Toàn diện Xuất sắc nhất 2025

    MedTech Breakthrough Awards

  • Xu hướng công nghệ lớn 2025 theo Fast Company

    Xu hướng công nghệ lớn 2025 theo Fast Company

    Sức khỏe & Thể dục

  • Hiệp hội Bác sĩ Trị liệu Thần kinh Cột sống New Zealand

    Hiệp hội Bác sĩ Trị liệu Thần kinh Cột sống New Zealand

    Đối tác được chứng thực

  • Giải thưởng Thiết kế Xuất sắc Quốc tế

    Giải thưởng Thiết kế Xuất sắc Quốc tế

    Vòng chung kết

  • Giải thưởng Y tế Kỹ thuật số 2025

    Giải thưởng Y tế Kỹ thuật số 2025

    Người chiến thắng mùa xuân

  • Giải thưởng Thiết kế IDA 2024

    Giải thưởng Thiết kế IDA 2024

  • Giải thưởng Thiết kế Sản phẩm Châu Âu 2024

    Giải thưởng Thiết kế Sản phẩm Châu Âu 2024

  • MedTech Breakthrough Awards 2025

    “Best Overall SleepTech Solution”, giải thưởng công nghệ y tế Hoa Kỳ.

  • Fast Company 2025

    “Next Big Things in Tech”, hạng mục Wellness & Fitness.

  • IDSA IDEA 2025

    Vòng chung kết Giải thưởng Thiết kế Xuất sắc Quốc tế (International Design Excellence Awards).

  • Hiệp hội Chăm sóc Cột sống New Zealand

    Đối tác được chứng thực (Endorsed Partner) 2025/2026 của NZ Chiropractors’ Association. Đọc bài về hợp tác HEKA – NZCA

  • Và các ghi nhận khác

    Digital Health Awards 2025 · European Product Design Award 2024; truyền thông: The Wall Street Journal, Fast Company, Reuters, PR Newswire, Yahoo Finance.

Hiện diện toàn cầu

HEKA có mặt ở những đâu?

Hơn 630 trung tâm trải nghiệm giấc ngủ, hơn 200.000 người dùng và mạng lưới 9 cơ sở nghiên cứu, thiết kế, sản xuất và đối tác.

Bản đồ mạng lưới cơ sở và thị trường toàn cầu của HEKA, có TP. Hồ Chí Minh

Chín cơ sở nghiên cứu, thiết kế và sản xuất

  • Trung tâm Y học Giấc ngủ Stanford
    Trung tâm Y học Giấc ngủ Stanford
  • Trung tâm Quản lý Sức khỏe Giấc ngủ Cá nhân hóa Cao cấp HEKA Hoa Kỳ
    Trung tâm Quản lý Sức khỏe Giấc ngủ Cá nhân hóa Cao cấp HEKA Hoa Kỳ
  • HEKA Manoir de la culture du sommeil, Paris
    HEKA Manoir de la culture du sommeil, Paris
  • Trung tâm R&D iFutureLab tại Thung lũng Silicon
    Trung tâm R&D iFutureLab tại Thung lũng Silicon
  • Trung tâm Sản xuất South Carolina, Hoa Kỳ
    Trung tâm Sản xuất South Carolina, Hoa Kỳ
  • Trung tâm Sản phẩm tại Shenzhen
    Trung tâm Sản phẩm tại Shenzhen
  • Trung tâm R&D tại Shenzhen
    Trung tâm R&D tại Shenzhen
  • Trung tâm Sản xuất Thông minh tại Shenzhen
    Trung tâm Sản xuất Thông minh tại Shenzhen
  • Trung tâm Sản xuất tại Dongguan
    Trung tâm Sản xuất tại Dongguan

Một số thị trườngSan Francisco · Seattle · Vancouver · Los Angeles · Las Vegas · Chicago · Atlanta · Toronto · New York · London · Berlin · Madrid · Rome · Paris · Abu Dhabi · Dubai · Bắc Kinh · Thượng Hải · Tokyo · Osaka · Ulaanbaatar · Kuala Lumpur · Singapore · Bangkok · Sydney · Auckland · TP. Hồ Chí Minh

HEKA tại Việt Nam

Trải nghiệm nệm AI HEKA ở đâu tại Việt Nam?

Năm 2026, HEKA chọn Việt Nam là thị trường chiến lược và khai trương HEKA Experience Center Sala tại TP. Hồ Chí Minh. HEKA Sleep AI Việt Nam là nhà phân phối độc quyền, phụ trách hệ thống trải nghiệm, đào tạo và dịch vụ sau bán hàng.

Mặt tiền HEKA Experience Center Sala, TP. Hồ Chí Minh
Khách hàng trải nghiệm thực tế nệm AI HEKA trong không gian riêng tư tại HEKA Experience Center Sala
Chuyên viên HEKA cùng khách hàng xem bản đồ áp lực cơ thể trên màn hình tại Experience Center Sala

HEKA Experience Center Sala

Đón khách
Theo lịch hẹn: 8:00 – 19:00
Không gian
Phòng trải nghiệm riêng cho từng khách, có thể đi cùng người thân.

Bốn bước của buổi trải nghiệm riêng

  1. 01

    Nằm ở tư thế quen thuộc

    Bắt đầu từ chính những tư thế bạn thường ngủ, để nhận biết trạng thái tiếp xúc ban đầu giữa cơ thể và bề mặt.

  2. 02

    Chuyển từ nằm ngửa sang nằm nghiêng

    Cảm nhận sự thay đổi khi vai, lưng, thắt lưng và hông tạo ra những vùng tiếp xúc khác nhau.

  3. 03

    Quan sát sự phân bố áp lực

    Cùng chuyên viên tư vấn giấc ngủ theo dõi các vùng tiếp xúc và cách hệ thống phản hồi trên màn hình.

  4. 04

    Hiểu điều cơ thể đang cần

    Cảm nhận và dữ liệu của buổi trải nghiệm giúp xác định nhu cầu nâng đỡ, trước khi chọn dòng nệm và cấu hình phù hợp.

Đồng hành sau khi mua

  • Giao hàng và lắp đặt

    Khảo sát không gian trước khi bàn giao, lắp đặt theo chuẩn HEKA.

  • Làm quen sản phẩm

    Hướng dẫn làm quen và cá nhân hóa trong những đêm đầu tiên.

  • Một chuyên viên đồng hành

    Một đầu mối theo sát từ lúc lựa chọn đến khi nệm sẵn sàng sử dụng.

  • Hỗ trợ kỹ thuật

    Hỗ trợ suốt vòng đời sản phẩm, gồm cập nhật phần mềm từ xa (OTA).

  • Chăm sóc chủ động

    Chăm sóc khách hàng dài hạn, không chờ đến khi phát sinh sự cố.

  • Quyền riêng tư

    Tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu người dùng theo quy định hiện hành.

Bảo hành có giới hạn 15 năm, đổi mới trong năm đầu nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành. Xem chính sách bảo hành »

Câu hỏi về HEKA

HEKA là thương hiệu của nước nào?

HEKA là thương hiệu công nghệ giấc ngủ thuộc iFutureLab Inc., có trung tâm nghiên cứu và phát triển tại Thung lũng Silicon, Hoa Kỳ. HEKA có các cơ sở nghiên cứu, thiết kế và sản xuất tại Hoa Kỳ, Pháp và Trung Quốc. Tại Việt Nam, nệm AI HEKA do HEKA Sleep AI Việt Nam phân phối độc quyền.

Ai phát minh ra nệm AI và vào năm nào?

Nhóm HEKA thuộc iFutureLab Inc. phát minh nệm AI năm 2013 tại Thung lũng Silicon và nộp đơn sáng chế quốc tế PCT năm 2014. Nệm AI thế hệ thứ năm ra thị trường tiêu dùng năm 2018; thế hệ thứ sáu với DeepSleep BioRhythm Engine ra mắt năm 2024.

Nệm AI HEKA có cần kết nối mạng để hoạt động không?

Không cần cho việc nâng đỡ hằng đêm: nhận diện tư thế và tính mức nâng đỡ chạy trên chip AI HEKA TrackR đặt ngay trong nệm, không phụ thuộc kết nối mạng và không gửi dữ liệu thô ra ngoài. Khi có kết nối, phần mềm điều khiển được cập nhật từ xa (OTA) mỗi khi có phiên bản mới.

Nệm AI HEKA có an toàn về điện không?

Nệm dùng điện áp an toàn 12V DC, tương đương điện áp pin khô của đồ chơi trẻ em, và không có điện lưới đi vào thân nệm. Cụm điều khiển nằm trong vỏ kim loại chắn nhiễu điện từ, đạt tiêu chuẩn FCC (Hoa Kỳ), CE (châu Âu) và chỉ thị RoHS. Nệm AI HEKA là sản phẩm wellness, không phải thiết bị y tế.

Có thể trải nghiệm nệm AI HEKA ở đâu tại Việt Nam?

Tại HEKA Experience Center Sala, A005 Sarica, Khu đô thị Sala, Số 06 đường D9, P. An Khánh, TP. Hồ Chí Minh. Buổi trải nghiệm được đặt lịch trước và có thể đi cùng người thân; hotline 0383 888 818.

Nguồn tham khảo

Dữ liệu trong trang này đến từ đâu

Trang do Đội ngũ biên tập HEKA biên soạn từ tài liệu chính thức của HEKA; các thông tin có nguồn độc lập (thông cáo báo chí, hồ sơ học thuật, trang giải thưởng) được dẫn kèm. Nệm AI HEKA là sản phẩm wellness, không phải thiết bị y tế.

Xem 9 nguồn tham khảo
  1. 1

    Hồ sơ chính thức của HEKA

    Hồ sơ Thương hiệu & Công nghệ HEKA 2026

    HEKA · iFutureLab Inc. · Ấn bản Việt Nam, 2026

    Nguồn của các thông tin về công ty, hành trình, đội ngũ R&D, công nghệ, cấu tạo, sản xuất, kiểm định, chứng nhận, bằng sáng chế và HEKA tại Việt Nam trong trang này.

    Hồ sơ HEKA 2026
  2. 2

    Thông cáo báo chí, 16/12/2024

    HEKA, the Inventor of AI Mattress, Launches the Sixth-Generation AI Mattress, Redefines Sleep Health and Innovation

    Newsfile · Mountain View, California, 16/12/2024

    Nhóm HEKA phát minh nệm AI năm 2013; nệm AI HEKA bán trên năm châu lục và đã phục vụ hơn 200.000 người dùng; HEKA có hơn 630 trung tâm trải nghiệm. “Professor Jamie”, Đồng Giám đốc Trung tâm Khoa học Giấc ngủ và Nhịp sinh học Stanford, được giới thiệu là đồng sáng lập HEKA.

    Newsfile
  3. 3

    Hồ sơ học thuật

    Jamie Zeitzer, PhD

    Stanford Profiles · Đại học Stanford

    Giáo sư (Nghiên cứu) Tâm thần học và Khoa học Hành vi (Y học Giấc ngủ), Đồng Giám đốc Trung tâm Khoa học Giấc ngủ và Nhịp sinh học Stanford từ năm 2021; tiến sĩ Sinh học thần kinh, Đại học Harvard (1999).

    Stanford Profiles
  4. 4

    Giải thưởng, 12/06/2025

    HEKA AI Mattress Wins 2025 MedTech Breakthrough Award for “Best Overall SleepTech Solution”

    Newsfile · Los Angeles, California, 12/06/2025

    Nệm AI HEKA, thương hiệu thuộc iFutureLab Inc., giành giải “Best Overall SleepTech Solution” tại chương trình MedTech Breakthrough Awards lần thứ 9.

    Newsfile
  5. 5

    Giải thưởng 2025

    Next Big Things in Tech 2025

    Fast Company · hạng mục Wellness & Fitness

    Nệm AI HEKA của iFutureLab có tên trong danh sách “Next Big Things in Tech” 2025 của Fast Company, hạng mục Wellness & Fitness.

    Fast Company
  6. 6

    Giải thưởng thiết kế 2025

    HEKA AI Mattress · International Design Excellence Awards (IDEA) 2025

    Hiệp hội Thiết kế Công nghiệp Hoa Kỳ (IDSA)

    Trang hồ sơ của nệm AI HEKA tại IDEA 2025 mô tả nệm chủ động điều chỉnh độ cứng, độ cao và độ cong theo cân nặng, vóc dáng và tư thế ngủ suốt đêm. Trang không ghi hạng vàng, bạc hay đồng; theo quy định của IDSA, bài vào vòng 2 mà không đoạt các hạng này là Finalist (vòng chung kết).

    IDSA
  7. 7

    Đo đa ký giấc ngủ

    Sleep Studies

    Viện Tim, Phổi và Máu Quốc gia Hoa Kỳ (NHLBI, NIH) · cập nhật 24/03/2022

    Đa ký giấc ngủ (polysomnography) đặt cảm biến trên da đầu, mặt, mí mắt, ngực, chân tay và ngón tay để ghi sóng não, nhịp tim, nhịp và gắng sức hô hấp, nồng độ oxy và cử động cơ.

    NHLBI (NIH)
  8. 8

    Vật liệu

    Covation Biomaterials: Sustainability-Focused

    Textile World · Jim Borneman, 18/08/2022

    Polymer Sorona® có 37% nguyên liệu tái tạo gốc thực vật: Bio-PDO (1,3-propanediol) lên men từ đường ngô, kết hợp với axit terephthalic thành triexta, một nhóm polymer PTT (polytrimethylene terephthalate).

    Textile World
  9. 9

    Sản phẩm wellness

    General Wellness: Policy for Low Risk Devices

    Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) · hướng dẫn chính thức, bản tháng 01/2026

    Sản phẩm wellness là sản phẩm nhằm duy trì hoặc khuyến khích lối sống lành mạnh, không liên quan đến chẩn đoán, chữa trị, giảm nhẹ, phòng ngừa hay điều trị bệnh.

    FDA

Trải nghiệm nệm AI HEKA tại showroom Sala

Trực tiếp cảm nhận nệm AI HEKA thích ứng theo cơ thể trong không gian riêng, cùng chuyên viên tư vấn giấc ngủ.

HEKA Experience Center Sala
A005 Sarica, Khu đô thị Sala, Số 06 đường D9, P. An Khánh, TP. Hồ Chí Minh